Política de privacidad

Este sitio no recolecta datos

La web de MB Recovery es informativa. No tiene formularios, no pide registro, no usa cookies y no carga servicios de terceros. Nadie puede dejar datos acá porque no hay dónde dejarlos.

Tampoco hay herramientas de medición, estadística o publicidad: no usamos Google Analytics, píxeles de redes sociales ni mapas de calor. No seguimos tu navegación dentro ni fuera de este sitio.

Las tipografías están alojadas en nuestro propio servidor. Eso importa: cuando un sitio carga tipografías desde un servicio externo, ese servicio ve la dirección IP de quien visita. Acá eso no pasa.

Qué datos tratamos, y de quién

Tratamos datos de las personas que reservan un turno o asisten al centro. Esos datos se cargan en nuestro sistema interno de gestión, al que solo accede el personal autorizado:

• Nombre y apellido.
• Teléfono y, si la persona lo aporta, correo electrónico.
• Historial de turnos: fecha, horario y servicio utilizado.
• Pagos registrados: monto, medio y fecha.
• Notas internas que el personal anota para atender mejor, por ejemplo una preferencia o una molestia física mencionada por la propia persona.

No pedimos ni guardamos número de documento, domicilio, datos bancarios, historia clínica ni ningún otro dato que no haga falta para agendar, atender y cobrar. Si alguna vez un dato deja de ser necesario, se deja de pedir.

Para qué los usamos

• Agendar y confirmar turnos, y evitar superposiciones.
• Contactar a la persona por su turno.
• Registrar cobros y llevar la contabilidad del local.
• Entender cómo funciona el negocio en conjunto: cuántas personas vienen, a qué horas, con qué frecuencia.

No vendemos, alquilamos ni cedemos datos personales a terceros. No los usamos para publicidad de otras empresas.

Notas sobre el estado físico

Si una persona menciona una lesión o una molestia y el personal la anota, ese dato merece un cuidado especial: la Ley 25.326 trata los datos de salud como datos sensibles. Lo anotamos solo si la persona lo cuenta por su cuenta y sirve para atenderla con seguridad, nunca como requisito, y se puede pedir que se borre en cualquier momento.

MB Recovery no realiza diagnósticos ni tratamientos médicos, y nada de lo que anotamos constituye una historia clínica.

Dónde se guardan

El sistema interno funciona sobre Supabase, un proveedor de infraestructura de bases de datos que actúa como encargado del tratamiento. Los datos se alojan en sus servidores de San Pablo, Brasil.

Decirlo con precisión importa: guardar datos fuera del país es una transferencia internacional, y la Ley 25.326 le pone condiciones. Quien deja sus datos tiene derecho a saber en qué país terminan.

El acceso está restringido por credenciales individuales y por reglas que limitan, a nivel de la base, qué puede ver cada rol. Ninguna clave con privilegios elevados viaja al navegador.

Cuánto tiempo

Conservamos los datos mientras la persona sea cliente y por el plazo posterior que exijan las obligaciones contables e impositivas. Pasado ese plazo, se eliminan o se anonimizan.

Tus derechos

Cualquier persona puede pedir acceder a sus datos, rectificarlos, actualizarlos o suprimirlos, escribiendo a mbrecovery@gmail.com.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Menores de edad

Para atender a una persona menor de 18 años hace falta la autorización de quien ejerza su responsabilidad parental, que además es quien aporta y controla sus datos.

Cambios

Si esta política cambia, se publica la versión nueva en esta misma página con su fecha de actualización.